今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

苹果CEO库克展望未来：人工智能将引领科技新时代，妙控鼠标设计至关重要

北京，2024年6月14日 - 在苹果公司于6月13日举办的WWDC24开发者大会上，苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）发表了主题演讲，分享了苹果公司对未来科技发展的愿景。库克表示，人工智能（AI）将扮演至关重要的角色，引领科技新时代，并使人们的生活更加便利。

库克重点介绍了苹果公司最新研发的人工智能大模型——Apple Intelligence。他表示，Apple Intelligence能够通过机器学习，理解用户的行为和需求，并提供更加个性化和智能化的服务。例如，Apple Intelligence可以帮助用户减少手机使用时间，提高工作效率。

库克还谈到了妙控鼠标的设计理念。他表示，虽然妙控鼠标不像MacBook Air或iPad那样受到广泛关注，但其人体工程学设计至关重要。一个好的鼠标能够为用户提供舒适的使用体验，并提高工作效率。

库克的演讲展现了苹果公司对未来科技发展的雄心壮志。随着Apple Intelligence等人工智能技术的不断发展，苹果产品将更加智能化，为用户提供更加个性化和便捷的服务。

以下是对新闻稿主要信息的扩充：

• 苹果公司一直致力于人工智能领域的研发，近年来推出了多项人工智能技术，包括Siri语音助手、Face ID面部识别技术等。
• Apple Intelligence是苹果公司迄今为止最强大的人工智能模型，能够在多个领域发挥作用，包括语音识别、自然语言处理、机器视觉等。
• 妙控鼠标是苹果公司最受欢迎的鼠标产品之一，其简约的设计和舒适的使用体验备受用户好评。

以下是一些新的标题建议：

• 苹果CEO库克：人工智能将改变未来，妙控鼠标设计功不可没
• 人工智能时代开启：苹果发布Apple Intelligence，妙控鼠标再添新功能
• 科技引领生活：苹果CEO库克畅想未来，人工智能与妙控鼠标携手共进